Envío y entrega

The Samurai Workshop elegirá un envío apropiado para sus mercancías pedidas.
Para espadas de envío y otros productos de mayor valor, utilizaremos exclusivamente UPS. Para los accesorios pequeños, puede ser más económico de utilizar los servicios de correo regulares u otro servicio de correo certificado.

Su pedido puede ser enviado ya sea desde el almacén europeo (Holanda) o en el depósito de Asia (Shanghai, ROC).
La siguiente matriz muestra una indicación de la preparación y la duración estimada de envío. Tenga en cuenta que esto es sólo para referencia. El tiempo real del envío puede ser diferente.


 Netherlands
rest of Europe
Acepting order & payment 1-2 days
2-5 days
Order preparation
Quality control
Shipping time 1-2 days
5-7 days
Customs clearing  -2-14 days
Local delivery
 -1-2 days


Tenga en cuenta que usted (el cliente) es responsable de:
  • recepción del paquete (asegúrese de que alguien está disponible para firmar para el paquete)
  • verificar con su departamento local de aduanas si se permiten las espadas a importar
  • pago del IVA y / o tasa de importación. Estos costos adicionales se calculan sobre el valor total del pedido.


Inspección

Al recibir el envío, se aconseja verificar cuidadosamente la caja por daños y perjuicios.
Si el envío se ha mantenido en gran medida los daños, por favor, tomar fotos antes de abrir la caja!
En caso de que la espada ha sido dañado durante el transporte, por favor indíquenos con fotos del embalaje (cerrado y abierto) y de los daños específicos sobre la espada.

Por favor, no esperamos que nos envíe esta información para que podamos tomar las medidas adecuadas tan pronto como sea posible.