Shipping and delivery

The Samurai Workshop choisira une expédition appropriée pour vos produits commandés.
Pour l'expédition de sabre et d'autres produits de plus grande valeur, nous utilisons exclusivement UPS.
Pour les petits accessoires, il peut être plus économique d'utiliser des services de courrier ordinaire ou d'un autre service d'envois recommandés.

Votre commande peut être livrée soit ? partir de l'entrepôt européen (Pays-Bas) ou de l'entrepôt d'Asie (Shanghai, ROC).
La matrice suivante présente une indication de la préparation et de la durée estimée d'expédition. S'il vous plaît noter que ceci est seulement pour la référence.
Le délai de livraison peut être différent.


? Pays-bas
Reste de l'Europe
Acceptation de la commande et du paiement? 1-2 jours
2-5 jours
Order preparation
Contrôle de qualité
Temps d'Expédition? 1-2 jours5-7 jours
Dédouanement
? -2-14 jours
Livraison locale
? -1-2 jours


Gardez ? l'esprit que vous (le client) êtes responsables de:
  • réception du colis (assurez-vous que quelqu'un est disponible pour signer pour le paquet)
  • vérifier avec votre service local des douanes si les sabres sont autorisés ? être importés
  • paiement de la TVA et / ou droits d'importation. Ces coûts supplémentaires sont calculés sur la valeur totale de la commande.?


Inspection

À la réception de l'envoi, il est conseillé de vérifier soigneusement la boîte pour des dommages.
Si l'envoi a subi fortement les dommages, veuillez s'il vous plaît prendre des photos avant d'ouvrir la boîte!
Si votre épée a été endommagé durant le transport, veuillez s'il vous plaît nous fournir des photos de l'emballage (ouverte et fermée) et des dommages spécifiques sur le sabre.

S'il vous plaît ne tardez pas ? nous transmettre ces informations afin que nous puissions prendre les mesures appropriées dès que possible.