Envio e entrega

The Samurai Workshop irá escolher um transporte apropriado para suas mercadorias encomendadas.
Para espadas de transporte e outros produtos de maior valor, nós exclusivamente usará UPS. Para os pequenos acessórios, pode ser mais econômico para usar os serviços de correio normal ou outro serviço de correio registado.

Seu pedido pode ser enviado a partir do armazém europeu (Holanda) ou o depósito da Ásia (Xangai, ROC).
A matriz a seguir mostra uma indicação da preparação e à duração estimada do transporte. Por favor note que este é apenas para referência. O tempo de entrega real pode ser diferente.


 Netherlands
rest of Europe
Acepting order & payment 1-2 days
2-5 days
Order preparation
Quality control
Shipping time 1-2 days
5-7 days
Customs clearing  -2-14 days
Local delivery
 -1-2 days


Tenha em mente que você (o cliente) são responsáveis ??por:
  • recebimento do pacote (certifique-se que alguém está disponível para assinar para o pacote)
  • verificar com o seu departamento de alfândega local se as espadas podem ser importados
  • pagamento do IVA e / ou imposto de importação. Estes custos adicionais são calculados sobre o valor total do pedido.


Inspeção

Ao receber a remessa, é aconselhável verificar com cuidado a caixa por danos.
Se a expedição sofreu fortemente os danos, por favor tire fotos antes de abrir a caixa!
Caso a sua espada foi danificado durante o transporte, por favor nos fornecer fotos da embalagem (fechado e aberto) e dos danos específicos sobre a espada.

Por favor, não espere para enviar essas informações para que possamos tomar as medidas adequadas o mais rápido possível.